Politique d’expédition

Chez Prétentieuses, nous apportons autant de soin à l’envoi de vos colis qu’à la fabrication de nos chaussettes par la Maison Broussaud.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France Métropolitaine, en Corse et à Monaco.

(Note : Si vous souhaitez être livré ailleurs en Europe, contactez-nous directement à contact@pretentieuses.fr pour obtenir un devis personnalisé).

2. Frais de port et Gratuité

  • Livraison Suivie : 5 € pour toute commande inférieure à 35 €.

  • Livraison OFFERTE : À partir de 35 € d’achat.

Le conseil Prétentieuses : À 22 € la paire, la livraison est offerte dès votre 2ème paire. Pourquoi se contenter de deux ?

3. Mode de transport

Toutes nos commandes sont expédiées via le service Lettre Suivie de La Poste.

Ce mode d’envoi est idéal pour les chaussettes : il est fiable, rapide, et se glisse directement dans votre boîte aux lettres. Pas besoin d'être présent lors du passage du facteur !

4. Délais de traitement et de livraison

  • Préparation : Nos commandes sont traitées et préparées sous 2 à 3 jours ouvrés.

  • Livraison : Une fois expédiée, votre commande arrive généralement sous 48h à 72h (délais indicatifs de La Poste).

Note : En période de forte activité ou de lancement de collection, le délai total (préparation + livraison) peut aller jusqu'à 15 jours. Nous préférons prendre le temps de bien faire les choses.

5. Suivi de commande

Dès que votre colis quitte nos bureaux, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de vos "Prétentieuses" en temps réel sur le site de La Poste.

6. Problèmes de livraison

Bien que nous confions nos colis à un partenaire de confiance, Prétentieuses n'est pas responsable des retards, pertes ou vols causés par le transporteur.

  • Si votre suivi indique "Livré" mais que vous n'avez rien reçu, nous vous invitons à contacter votre bureau de poste local.

  • En cas d'erreur dans votre adresse de livraison lors de la commande, les frais de réexpédition seront à votre charge.

7. Contact

Pour toute question relative à votre colis, une seule adresse : contact@pretentieuses.fr.