Conditions générales de vente

PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la marque PRÉTENTIEUSES et toute personne effectuant un achat sur le site pretentieuses.fr (ci-après « le Client »).

ARTICLE 1 – PRODUITS

Les produits proposés sont des chaussettes techniques de sport et lifestyle, fabriquées en France par la Maison Broussaud. Les caractéristiques essentielles (matières, tailles, entretien) sont présentées sur chaque fiche produit.

ARTICLE 2 – PRIX

Les prix sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC), au taux de TVA en vigueur au jour de la commande.

  • Le prix unitaire est de 22,00 € TTC.

  • Les frais d'expédition sont de 5,00 € et sont offerts dès 35,00 € d'achat.

  • Prétentieuses se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 3 – COMMANDE ET PAIEMENT

Le client valide sa commande après avoir vérifié son panier et accepté les présentes CGV. La vente est conclue lors de la réception du paiement par Prétentieuses.

Le règlement s'effectue par carte bancaire ou via les solutions de paiement sécurisées proposées par Shopify Payments.

ARTICLE 4 – LIVRAISON

Les articles sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande.

  • Mode : Lettre Suivie (La Poste).

  • Délai : Expédition sous 2 à 3 jours ouvrés, livraison sous 48h à 72h (délais indicatifs).

  • Risques : Le transfert des risques de perte ou d'endommagement a lieu au moment où le client prend possession des produits.

ARTICLE 5 – DROIT DE RÉTRACTATION (RETOURS)

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un droit de rétractation. Prétentieuses porte ce délai à 30 jours après réception du colis.

  • Condition : Le produit doit être retourné neuf, non porté, non lavé, avec son étiquette (cavalier) attachée et dans son emballage d'origine.

  • Frais : Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.

  • Adresse : PRÉTENTIEUSES, 8 rue Lamartine, 69260 Charbonnières-les-Bains.

ARTICLE 6 – GARANTIES LÉGALES

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit défectueux (ex: trou au déballage, défaut de couture), Prétentieuses s'engage à échanger ou rembourser le produit sans frais pour le client. Contact : contact@pretentieuses.fr.

ARTICLE 7 – RESPONSABILITÉ

Prétentieuses ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté (ex: lavage à trop haute température, utilisation abrasive). De même, notre responsabilité ne saurait être engagée pour les retards ou pertes imputables au transporteur.

ARTICLE 8 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.